广东省人民政府新闻办公室王丽华

　　主持人王丽华：女士们，先生们，记者朋友们，大家上午好！欢迎参加广东省政府新闻办新闻发布会。为深入贯彻党中央决策部署和省委、省政府、公安部工作要求，广东公安机关近期将集中开展"八大专项行动"，今天我们邀请省公安厅有关负责同志出席发布会，介绍专项行动的相关情况，并回答记者提问。

　　首先，我介绍一下出席今天发布会的发布人：省公安厅常务副厅长杨日华先生，省公安厅办公室政委陈宾龙先生，省公安厅办公室改革办专职副主任郑宗竹先生，省公安厅新型犯罪研究中心政委罗宁妮女士。

　　现在，有请杨日华先生介绍"八大专项行动"的总体情况。

广东省公安厅常务副厅长杨日华

　　杨日华：各位新闻界的朋友，大家上午好！为贯彻落实党中央决策部署和省委、省政府、公安部工作要求，全力做好庆祝建党100周年安保工作，确保各项庆祝活动安全有序、万无一失，确保国家政治安全和全省社会大局稳定，省公安厅党委研究决定，并报省委、省政府、公安部批准同意，自昨日起至庆祝建党100周年安保任务结束，组织全省公安机关集中开展“八大专项”行动。这“八大专项行动”包括“三项打击”“三项整治”“两项活动”：“三项打击”是指严厉打击危害国家安全犯罪、严厉打击电信网络诈骗犯罪和严厉打击突出刑事犯罪；“三项整治”是指整治社会治安秩序、整治交通安全秩序和整治执法突出问题；“两项活动”是指“我为群众办实事”实践活动和“学党史、严党纪、铸警魂”活动。下面我介绍一下各专项行动的主要内容：

　　一、旗帜鲜明，集中开展打击危害国家安全违法犯罪专项行动。始终将维护国家安全摆在首位，严密防范、严厉打击境内外敌对势力各种渗透颠覆破坏活动，严厉打击非法宗教、非法组织和邪教违法犯罪活动，持续深化严打严防暴恐犯罪专项行动，牢牢守稳国家政治安全“南大门”。

　　二、整合资源，集中开展打击电信网络诈骗专项行动。在“全民反诈”行动框架下，充分发挥公安打击主力军作用，整合资源、主动进攻，重点打击网络贷款诈骗、网络兼职刷单诈骗、冒充客服退款诈骗、网络交友诈骗“四类诈骗”和虚假网络投资平台、网络赌博平台“两个平台”，多警种协同、多手段发力，抓金主、铲窝点、打平台、断资金，开展全链条打击，确保6月底前实现案件、警情“双下降”工作目标。

　　三、重拳出击，集中开展打击突出刑事犯罪专项行动。深入推进扫黑除恶专项斗争，重拳打击涉枪爆、个人极端、故意杀人、故意伤害等严重暴力刑事犯罪，依法严惩跨境赌博、走私偷渡、非法集资和黄赌毒、盗抢骗、食药环等群众反映强烈的突出违法犯罪，切实提升人民群众安全感和对社会治安的满意度。

　　四、全警动员，集中开展整治社会治安秩序专项行动。严密大型群众性活动和公共场所、地铁公交、公安监所安全防范，彻底清缴非法枪支、弹药，从严管控危爆物品，督促强化寄递物流业管理，落实严重精神障碍患者严管措施，全力净化社会治安环境。

　　五、精准施策，集中开展整治交通安全秩序专项行动。严厉打击酒驾醉驾、超限超载等严重交通违法行为，畅通交通事故救援绿色通道，整治城市交通拥堵、喇叭噪音等问题，全力创建良好交通安全环境，努力实现“减量控大”工作目标。

　　六、刀刃向内，集中开展整治执法突出问题专项行动。紧盯执法突出问题和办案关键环节，强化执法全流程、全要素管理，强化个案监督和执法巡查，严格执行相关规定，大力整治执法不作为、慢作为、乱作为等问题，坚决维护人民群众合法权益。

　　七、真情实意，集中开展“我为群众办实事”专项行动。依托省政府网站集约化平台，在互联网公安机关自有媒体开设“厅、局长信箱”，广泛听取人民群众意见建议，推出无证（证件、证明）办事、“跨省通办”、老年人优质政务服务、未成年受害人专区服务等一系列便民新举措，切实办好八件实事。

　　八、多措并举，集中开展“学党史、严党纪、铸警魂”专项行动。扎实推进党史学习教育，夯实全警高举旗帜、听党指挥和忠诚核心、拥护核心、跟随核心、捍卫核心的思想根基。高质量推进公安队伍教育整顿，坚决整治“六大顽瘴痼疾”，坚决清除队伍害群之马。切实加强党的组织建设，严明公安队伍各项纪律，做精做强基层科所队，为打赢安保攻坚战提供坚实保障。

　　以上就是广东公安“八大专项”行动的主要内容。接下来我们有关业务警种的主要负责同志还会就具体工作措施向大家做通报解读。为深入推进“我为群众办实事”实践活动，广泛收集社会各界和人民群众对我省社会治安和公安工作的意见建议和诉求，自5月1日起，省公安厅将在互联网和“广东公安”微信、微博平台开设“厅长信箱”，也请广大媒体朋友给我们多提宝贵意见。

　　接下来，广东公安将坚持最高站位部署、最高标准推动、最实举措落实、最严作风保证，全警动员，以超常规的力度和决战决胜的姿态投入到安保工作，从严从实从细抓好“八大专项行动”各项措施落实。一是加强对各专项行动的组织领导和统筹指挥，推动形成一体化、实战化、扁平化统一高效精准的指挥体系，省、市公安机关班子成员强化对分管领域和警种工作的督促指导，深入重点地区、重点部位开展督导检查。二是严格落实24小时值班备勤等有关制度，强化应急值守，确保警令畅通。全省公安机关将严格执行省公安厅新颁布的《关于警务工作纪律的“八个严禁”》《关于饮酒的“八个严禁”》等六项纪律规定，严明纪律作风，锻造南粤铁军。三是把开展“八大专项行动”与做好“五一”小长假、中高考、“端午节”等重要节点安保工作结合起来，细化方案预案，严密落实各项防控措施，全力消除各类安全隐患，切实做到科学统筹、有序推进、抓出实效。

　　全省公安机关将以保安全、护稳定的实际成效充分展现政治担当、使命担当和责任担当，以全心全意办实事办好事的具体举措切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，以确保全省平安稳定的优异成绩向党和人民交出平安答卷。

　　我的通报就到这里。谢谢！

　　主持人王丽华：谢谢杨日华先生。下面进入提问环节，按照惯例，在提问前请通报一下所在的新闻机构。

新华社记者提问

　　新华社记者：请问杨厅长，当前正在深入开展“我为群众办实事”实践活动，刚刚也提到公安机关要办好群众关心的“八件实事”，请问相关措施都有什么亮点？

　　杨日华：“我为群众办实事”实践活动是党中央的统一部署，是党史学习教育的重要内容。省委李希书记对此高度重视，多次提出工作要求。省公安厅党委坚决落实上级部署，深入调查研究，倾听民意呼声，切实解决群众急难愁盼的“八件实事”，主要涉及保障老少群体利益、优化交通出行秩序、便利公安业务办理等方面。相关举措主要有以下三个方面的特点：一是措施更接地气。开展好城市机动车喇叭噪音治理工作，积极回应群众对交通安全秩序关注焦点。同时，省厅在“广东公安”微信、微博等公安媒体平台设立“厅长信箱”，届时社会各界和广大市民朋友可以通过信箱直接向省公安厅主要领导反映对公安工作的意见、建议、诉求，我们将及时解决群众反映的合理诉求，让措施更接地气。二是内容更贴民情。老年人优质政务服务和未成年受害人专区服务都是聚焦需关怀群体，围绕这两个方面改进服务，就是把“热心、耐心、诚心、责任心”贯穿于公安工作当中，让该群体充分感受到社会温暖和关爱。三是服务更符民需。今年12月底前，我们将围绕企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”、办事创业“证明多”“办事难”等疑难重点问题，推出一批高频公安政务服务事项“跨省通办”“无证（证件、证明）办事”，切实推动全省公安政务服务便捷度和企业群众获得感显著提升。

　　接下来，我们还将围绕上述八件民生实事陆续研究推出新一批公安政务服务便民措施，敬请大家关注，谢谢。

广东电视台记者提问

　　广东电视台记者：我比较关心“厅长信箱”这一项举措，请问设立“厅长信箱”这一举措的目的是什么？接下来会怎么样去运作？谢谢。

广东省公安厅办公室政委陈宾龙

　　陈宾龙：好的，感谢这位记者朋友的提问。为深入推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，进一步拓宽、畅通民意诉求渠道，切实维护人民群众根本利益，2021年5月1日起，广东省公安厅在互联网平台设立“厅长信箱”。广大群众可通过省公安厅官方网站、“广东公安”微信、微博等新媒体平台，向公安机关反映情况、表达诉求，提出意见和建议。

　　开通“厅长信箱”，目的是搭建一条“键对键”联系群众的沟通渠道，一条速办速结民生诉求的快车道。“厅长信箱”将利用网络平台更快捷、更广泛地集纳社情民意，更好地服务群众，化解矛盾纠纷，及时解决公安工作和公安队伍中存在的突出问题。

　　“厅长信箱”采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，实现平台与具体业务警种、各地市公安机关之间的互联互通互动，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。

　　厅主要领导将亲自批阅群众来信，对广大群众合理的意见、建议和诉求，公安机关将及时采纳整改、跟踪督导落实；对群众反映集中、普遍关注的问题和相关适宜公开的信件，公安机关将通过官方平台进行公开发布。同时，公安机关也会为来信人的个人信息做好保密工作。

　　在此特别提醒，“厅长信箱”不直接受理报案，不接受紧急报警求助，当公民遭受不法侵害等紧急情况时，应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。

　　下一步，全省21个地级市公安局网络平台也将参照省公安厅“厅长信箱”模式，尽快设立“局长信箱”。全省各级公安机关将以开通“厅、局长信箱”为契机，听民声、察民情、聚民智、解民忧、惠民生，真正做人民群众的贴心人，忠实践行“人民公安为人民”的庄严承诺，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。谢谢！

香港商报记者提问

　　香港商报记者：我比较关注网络新型诈骗的问题，想请问现在广东电信网络诈骗的形势如何？往后会有什么对策？有没有收到一些效果？谢谢。

广东省公安厅新型犯罪研究中心政委罗宁妮

　　罗宁妮：感谢这位媒体朋友的提问。大家都知道，近年来互联网的快速发展，电信网络诈骗也进入了活跃期，今年电信网络诈骗已经占到我省刑事案件的30%。我们在日常工作中发现，电信网络诈骗案件的类型已经超过了50种，花样不断翻新，根据网络新技术、新业态的发展，新型网络诈骗层出不穷，出现了从电话、短信向互联网发展的新动向，现在的网络诈骗已经占到整个诈骗的80%，网络诈骗案里有四大种，一是网络贷款类，占30%；二是兼职刷单类，提醒在家的学生或者家庭妇女刷单挣钱的，这一块大概占比17.5%；第三类是婚恋交友类的，我们俗称"杀猪盘"，这一块大概占比14%；第四类是冒充客服诈骗，因为很多人在网上购物，犯罪分子从网上购买了一些不法信息，假装客服来给你打电话，说你这个物品的质量有问题，来诱导你诈骗，这一块大概占了11.9%，这四类是最近反映比较多的。

　　公安机关在打击上，一直以来是坚持打防并举、手段创新，今年以来，共破获电信网络诈骗案件6416起，抓获犯罪嫌疑人7997名，同比分别上升12.48%和95.81%。省市两级反诈中心累计成功劝阻潜潜在受害者401万余名，累计封停涉案电话49万个，止付涉案银行账户10万余个，止付赃款32.6亿元。今年公安机关成功为全省330位本地事主返还被骗资金2400余万元，我们公安机关对这块的打击是非常有力的。

　　我再简单介绍一下，电信网络犯罪是可预防的犯罪，我们公安机关在强化侦查打击的同时，全力加强预警劝阻和防范宣传工作，积极推广国家反诈中心的APP的建设，着力构建集技防、人防、宣防于一体的预警防范体系，最大限度地减少案件发生，最大限度地减少群众损失。一是加强技术反制。公安机关联合相关行业部门，封堵涉诈网址、域名，对高危电话号码建立"实人使用、二次鉴权"机制。二是开展预警劝阻。通过96110电话劝阻、人工上门劝阻等多种方式提醒潜在受骗群众。96110是全国统一的反诈中心预警专用号码，在这里也希望媒体朋友们多多宣传，请广大群众相信并且接听96110的电话，我们的民警上门劝阻要求着制服、带证件，群众如对上门劝阻民警有疑虑，可拨打辖区派出所电话核实。三是加大宣传防范力度。特别是公安厅今年专门制定了《广东省公安厅致市民告知书》，讲解了犯罪手法，通过全省的社区民警、网格员、志愿者发放到每一个家庭，提醒群众防骗。推动影响身边人的宣传活动，发动学校、企业通过“小手拉大手”学生延伸到家长、企业员工延伸到家庭等多种形式开展防范提醒，形成全民反诈的氛围。谢谢。

人民日报记者提问

　　人民日报记者：我这个问题也是接着刚才的八件实事来提的，我想再具体了解一下“无证办事”和“跨省通办”具体的流程、制度和情况，它能给企业和人民群众的生产生活带来哪些具体的便利？谢谢。

广东省公安厅办公室改革办专职副主任郑宗竹

　　郑宗竹：谢谢这位记者的提问。在这里我就无证办事和跨省通办做一个简要的回答。

　　关于公安政务服务无证办事，它指的是无证明、无证件办事，这是全省公安机关在推进减证便民、打造数字政府的一个具体举措。无证办事是指在我省行政区域内，公民、法人或其他组织申请办理目录范围内的公安政务服务事项时，无需提交由政府部门核发或者出具的证件（证明），而由办理地公安机关通过适当措施来核实相关证件（证明）事实的办事方式。通俗地讲，就是通过将办事所需的证件、证明实现电子化，并在政府部门包括公安机关之间进行内部共享核查，依托"粤省事"等互联网平台和省政府大数据支撑，实现让企业和群众"刷码、刷脸"办事，实现让企业和群众办理公安政务服务事项免提交实物的或纸质的证件（证明）材料。目前，我厅已经实现79项公安政务服务事项"无证（证件、证明）办事"，今年我们计划在这个基础上再新推出122项公安政务服务事项，通过数据共享、电子证照、告知承诺等方式实现202个证件（证明）减免。如出入境管理方面，办理"加注普通护照""往来港澳通行证个人游签注"等高频业务免提供出生医学证明、个人社保证明等材料；在治安户政业务方面，办理"补换领居民身份证""新生儿出生登记"等高频业务免提供出生医学证明、身份证、户口簿、婚姻证明等材料；在车驾管业务方面，办理"驾驶证期满换证""补换领行驶证"等高频业务免提供身份证材料。

　　关于公安政务服务"跨省通办"，这是全省公安机关解决群众“多地跑”、“往返跑”，异地办事难的问题，目的是让群众能够就地办、少跑腿。围绕跨省通办，今年我们将先后推出11项高频公安政务服务事项实现"跨省通办"，其中涉及治安户政业务方面的有9项，比如"新生儿出生登记"、"首次申领居民身份证"、"父母投靠子女户口迁移"、"夫妻投靠户口迁移"、"工作调动户口迁移"、"大中专院校录取学生户口迁移"、"大中专学生毕业户口迁移"、"开具户籍证明"、"开具有无犯罪记录证明"；涉及到车驾管业务方面有2项，即"机动车辖区外转移登记"、"机动车驾驶证考试变更考试地"。

　　接下来，我们将按计划及时推出上述的便民惠民举措，也请广大媒体朋友持续关注、宣传报道广东公安政务服务改革的相关情况。我就介绍这些，谢谢大家！

　　主持人王丽华：由于时间关系，今天的提问环节就到这里，如果大家还有感兴趣的问题，可以在会后向相关发布人了解。今天的发布会到此结束。谢谢四位发布人，谢谢各位媒体记者朋友。

　　速记：高燕萍 摄影：张瑞霖 文字：李润芳